Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmamanız durumunda, aşağıda yer alan koşullara göre kolayca iade ve geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları:

• İade talebi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
• Dijital ürünler, hizmetler ve kişiye özel hazırlanan ürünler için iade kabul edilmez. Bu durum ürün açıklamalarında belirtilmiştir.

İade Süreci:

• İade başvurusu için, sipariş numaranızı içeren talebinizi [E-posta Adresiniz] adresine gönderebilirsiniz.
• Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese geri göndermeniz gerekecektir.
• Ürün tarafımızca incelendikten sonra, uygun bulunursa iade işlemi gerçekleştirilir.

Geri Ödeme:

• İade onaylandığında, geri ödeme orijinal ödeme yönteminize yapılır.
• Geri ödeme süresi, ürünün elimize ulaşmasından itibaren 5-7 iş günü içindedir.
• İade edilen ürün, iade şartlarına uygun değilse, geri ödeme yapılmayabilir ve ürün size geri gönderilebilir.

Kargo Ücretleri:
İade kargo ücretleri genellikle müşteriye aittir. Ancak, tarafımızca hatalı gönderim yapıldıysa kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

İletişim:
İade süreciyle ilgili her türlü soru için [E-posta Adresiniz] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Politika Değişiklikleri:
Bu iade ve geri ödeme politikası, şirket politikalarındaki güncellemelere bağlı olarak zaman zaman değiştirilebilir. En güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır.

Amacımız, siz değerli müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak ve memnuniyetinizi her zaman ön planda tutmaktır.